台灣原創女性服飾品牌，崛起於 Yahoo 拍賣，除品牌電商線上經營，在台更擁有 25 間以上門市。線上服裝品牌競爭的紅海中，線上官網需要持續募集新客及提升顧客體驗，鞏固顧客關係也提升營收！因此，品牌在週年慶期間除了透過數位廣告招攬新客，同時也希望將實體店面的高人氣轉移到線上，讓數位廣告能做進一步的利用。

於是我們在周年慶快閃店及門市設置了 LINE Beacon 裝置，LINE OA 官⽅帳號以此為媒介，向訊號範圍 50 公尺內的⽤⼾傳送促銷資訊，透過與用戶的互動，搜集線下用戶至線上，並利用 LINE OA 官方帳號的推播「貼標分類」功能，掌握每一個消費者的購物習慣、喜好，加深用戶黏著度及品牌心佔率。

導入線上的各種「標籤分類」受眾名單資料更透過追蹤碼進一步應用應用至其他數位媒體（Google、Facebook），配合廣告投遞，以再行銷及類似受眾功能獲取新客戶、促進購買，成功帶動新使用者成長提升整體線上銷售業績！

The Challenge  面臨的挑戰

1. 競爭品牌多：不斷面對服飾品牌的新加入競爭者，需要持續搶佔目光吸引新顧客，才能夠達成品牌持續成長的目標。

2. 須提升顧客體驗：不斷面對服飾品牌的新加入競爭者，除了吸引新客，也需提升顧客體驗鞏固舊客。

The Objective  行銷目標

1. 增加優質新客量
2. 提升線上銷量

The Approach  行銷策略

線上官網及線下門市同步開跑，實體活動與快閃概念店和一系列造勢吸引到大量人氣。應用「LINE Beacon」裝置的輔助，對線下用戶推播活動訊息，幫助線下及線上串連，並達成以下要點：

1. 幫助吸引新客戶進入實體店面＆導流至官網
2. 透過優惠券提供，增加使用者的購買意願
3. 讓使用者加入 LINE 官方帳號好友，並可針對興趣行為分類受眾
4. 搜集新受眾名單提供線上媒體廣告運用，進而提升新客量和線上銷售

The Results 成果

1. LINE Beacon 累計超過 400 萬曝光
2. LINE Beacon 優惠兌換率高！好友封鎖率低！
3. 應用於數位廣告，新客成長、營收提升！