台灣知名淨水設備品牌，從研發、製造、到行銷都由台灣總公司運籌，產品選擇多元，品質更取得國際認證，多年來陸續獲得台灣精品獎、金點設計獎等肯定。熱銷產品包含淨水器系列、飲水機系列、全戶淨水/軟水，不管在飲用或是沐浴各方面皆能夠滿足消費者需求。
品牌希望能透過數位廣告的精準投放，提升訊息詢問量或者是新客預約轉換次數，完成預約門市試飲或訂購產品。

The Challenge  面臨的挑戰

1. 數位廣告成效認列不直觀：
因商品機台不能夠在線上結帳，對應廣告認列成效有難度。官網中可直接下單結帳的商品為濾芯（舊客購買為主），行銷目標仍為希望多接觸新客，吸引新客購買機台。

2. 消費者猶豫期長：
產品類型為中高價位商品，購買前需要考量的面相較多，消費者在購買前會諸多比較，考慮期長。

3. 市場上競業多
面對許多淨水品牌的競爭，在競爭對手中需要提升產品優勢，並且確立品牌知名度及客戶信任度。

The Objective  行銷目標

• 持續帶入潛在新客流量
• 提升產品考慮度
• 提升整體新客預約及訊息詢問

The Approach  行銷策略

1. Google + Meta 行銷漏斗佈局，完整投放架構：
Google 安排搜尋廣告(淨水設備相關大字及產品字、競品字等)獲取精準對商品有興趣的消費者，並透過最高成效廣告 PMax 智慧優化轉換。同時更透過影片廣告 VAC、VVC、多媒體廣告GDN、Demand Gen等大量曝光引流，提升產品形象及印象。Meta 廣告則以訊息廣告、高效速成 ASC 為主，讓有興趣的消費者留下需求。

2. 轉換目標優化：
定義「新客訊息轉換」三大指標：提交新客預約表單、點擊LINE訊息、點擊Chatbot。以此三大指標優化廣告，檢視新客訊息轉換數及轉換成本

3. 針對產品系列區隔，幫助提升獲利：
區分各產品系列預算、素材，針對品牌主推的系列設備獨立預算投遞，加強熱銷產品線的曝光和詢問度。

4. 興趣受眾優化：
依照不同產品線拓展潛在需求受眾，例如：廚下型淨水器類型則以廚房廚具、烹飪相關、咖啡機等興趣主要投遞，而全戶系列則以居家裝修、園藝相關的受眾為目標對象。

The Results 成果

• 新客訊息轉換率成長 17%
• 新客訊息轉換數提升 39%