全球知名的英文補教品牌及多語言線上教育平台，提供多語言的網路教學服務，提供一對一的線上教學，透過視訊、語音、互動工具以學習外語，幫助使用者提升語言能力、考試準備、商務英語等不同類型的需求。作為英文補教品牌領導者，品牌希望能持續擴大用戶群，為所有使用者提供高品質的服務，因此主要的行銷目標為招攬新客，希望能透過廣告獲取精準名單，提升線上填單率，獲取有興趣的消費者名單。

The Challenge  面臨的挑戰

1. 市場上競爭者眾多

英文教學市場競爭激烈，有許多競爭對手提供類似的服務。這使得品牌需要在品質、價格、課程特色等方面有所突破，以吸引更多的學生，才能夠達成品牌持續成長的目標。

2. 課程單價高

課程單價高，需要讓消費者確信平台能夠提供高品質的教學是成功的關鍵。需要擁有優秀的教師陣容，並確保他們具有良好的教學能力和專業知識，並且搭配對應的宣傳來吸引目標受眾，保持穩定的學生基礎。

The Objective  行銷目標

• 收集有效名單

• 提升會員數

The Approach  行銷策略

1. 名單品質監控：

透過整合客戶端後台資料與廣告後台數據，觀察消費者的名單留存情況，例如：留下名單、業務分發、客戶預約等不同階段，優化對應的廣告預算、架構、目標受眾和素材。

2. 不同產品項目搭配對應目標受眾：

不同學生有不同的學習需求和節奏，因此平台需要提供多樣化和個性化的課程選擇，以滿足學生的需求。我們根據各產品線的目標客群，定位相關興趣群眾，例如宣傳雅思考試學習時，以留學相關興趣作為主要目標受眾，而社交相關興趣則作為次要目標受眾。

3. 廣告素材及到達頁面優化：

透過不同素材的導向頁面A/B測試，了解消費者偏好的留存方式，例如：透過LINE諮詢或者官方網站填單等方式，持續投入表現更好的類似素材內容幫助系統優化。

The Results 成果

• 客戶端實際名單成本降低超過 40%。

• 上線優化三個月，廣告潛在顧客名單數量提升超過 300％，每月持續增長。