智慧出價是指採用 Google AI 來為每次競價盡量爭取轉換或提高轉換價值的出價策略，也就是所謂的「競價期間出價」功能。「目標單次操作出價（Target CPA）」、「目標廣告投資報酬率（Target ROAS）」、「盡量爭取轉換」和「盡量提高轉換價值」都屬於智慧出價策略。
以下要分享 2024 年最新一季的智慧出價最佳作法分享，將依序從【帳戶設定、出價策略、測試策略以及評估成效】進行講解。
🎯 Step1. 智慧出價帳戶設定最佳做法
① 根據目標建立廣告活動
自動出價會根據目標設定出價，因此每個廣告活動通常只應設定一個目標。舉例來說，假如您希望特定關鍵字全力爭取點擊，其他關鍵字則全力爭取轉換，則應分別為兩組關鍵字建立專屬的廣告活動。
② 簡化帳戶結構
自動出價可以在各種帳戶結構中運作，並不需要將廣告活動或廣告群組依關鍵字比對類型、地理區域和裝置等條件細分。以下是另外幾個要點：
- 提高廣告群組 (或廣告活動) 的關聯性：相關廣告對使用者更實用，而搜尋字詞、廣告和到達網頁三者的關聯性越高，點閱率和轉換率通常就會越出色。
- 避免讓廣告活動受到預算限制。如果您設有每日預算目標，請使用「盡量爭取轉換」或「盡量提高轉換價值」出價策略。
- 上傳並維護第一方目標對象名單 (例如再行銷、目標顧客比對)，以提高出價效益。
- 曝光比重超過 80% 時，建議您新增關鍵字、目標對象、擴大指定範圍或動態搜尋廣告，以拓展觸及範圍。
③ 根據精確的轉換資料自動設定出價
找出能夠提供最精確數據的系統，並將這些資料匯入 Google Ads，讓競價期間出價功能發揮最佳效益。 您可以透過下列方式改善評估做法：
☞ 採用保護隱私權評估解決方案，包括完善的代碼基礎、強化轉換和同意聲明模式。 ☞ 在 Google Ads 中記錄轉換價值。
☞ 出價爭取親臨門市人潮。
④ 將智慧出價搭配廣泛比對關鍵字和回應式搜尋廣告使用
使用廣泛比對關鍵字，可讓 Google AI 找出有利您達成目標的其他查詢。
🚀 Step2. 挑選合適的智慧出價策略
① 選擇與主要業務目標一致的策略
以下是可能的業務目標與建議作法：
- 如果您的業務目標是【增加銷售量、利潤或有效待開發客戶】：出價方式請選擇【盡量提高轉換價值】搭配選用的目標廣告投資報酬率。☞ 如果您的業務目標是【增加交易或待開發客戶】：出價方式請選擇【盡量爭取轉換】搭配選用的目標單次轉換出價。
- 如果您的業務目標是【吸引更多網站訪客】：出價方式請選擇【盡量爭取點擊】。
- 如果您的業務目標是【提升或維持一定的知名度】：出價方式請選擇【目標曝光比重】。
② 採用「盡量提高轉換價值」或設定目標廣告投資報酬率，以改善投資報酬率
由於某些轉換的價值較高，建議您記錄與這些轉換相關的收益或價值，然後使用「盡量提高轉換價值」出價策略，並設定目標廣告投資報酬率。如果您的目標是協助單一或一組廣告活動達成所需的廣告投資報酬率，請使用「盡量提高轉換價值」策略來設定目標廣告投資報酬率；如果您的目標是在固定預算範圍內盡量提高轉換價值，請採用「盡量提高轉換價值」策略，但不要設定目標。
☞ 如果您對各種轉換都一樣重視，請參考下列做法：
- 如果您的目標是維持單一或整組廣告活動的平均單次轉換出價，請使用「盡量爭取轉換」策略，設定目標單次轉換出價。
- 如果您的目標是在固定預算範圍內盡可能爭取最多轉換，請使用「盡量爭取轉換」策略，但不要設定目標。
③ 瞭解搭配智慧出價使用季節性調整的時機
季節性調整只適用於轉換率預期將會暫時發生變化，且不會持續太久的特定情況。以下為例子：
- 轉換率會因前所未見的原因 (如，促銷) 產生為期 1-7 天的暫時性大幅變化：可使用季節性調整。
- 並非預期轉換率會產生顯著變化，而是預期會有因季節性週期改變 (例如，開學) 所造成的使用者組成變化：不需要使用季節性調整，因為智慧出價會主動將這些變化納入考量。
- 預期季節性週期會超過 7 天：不需要使用季節性調整，智慧出價會主動將這些變化納入考量。
🤖 Step3. 設定智慧出價的測試策略
① 出價測試原則
如果希望從測試結果評判自動出價是否奏效，請避免同時測試新的廣告或到達網頁，謹守「一次只變更一個變數」的原則。
② 測試廣告活動
設定好出價測試後，可以進一步選擇要測試的廣告活動。選擇您可以放心進行實驗的大型廣告活動。 測試已放送一段時間的廣告活動；選擇過去 30 天內有機會獲得 30 次以上轉換的廣告活動和實驗組。
③ 決定測試時間
接下來請設定測試時間。請遵循以下建議的實驗時間軸：
- 第 1 天：按照上述最佳做法啟動實驗。
- 第 1～14 天：給予實驗一段適應期。可能是 2 週或 3 個轉換週期 (以較長者為準)。評估成效時，請一律排除這段時間。
- 第 14～44 天：讓實驗持續執行至少 30 天。
⚠️ 注意事項：評估結果時，請務必考慮轉換延遲，方法是將記錄到的轉換次數低於 90% 的所有近日資料排除在評估範圍之外。
📝 Step4. 評估智慧出價策略的成效
① 使用出價策略報表
出價策略報表會顯示出價策略狀態、廣告活動成效，以及轉換日報表和最佳化建議等洞察資料。 掌握智慧出價的實際成效後，您就可以擴大運用這些業務洞察資料。出價策略報表還會顯示智慧出價正在使用的重要信號。重要信號包括：目標對象名單、星期幾、裝置、查詢和時段……等資訊。
② 調整出價目標
經常或大幅調整目標，並不會對出價策略成效造成負面影響。智慧出價會不斷從新的競價或帳戶資料中學習，並根據快速變更的目標進行有效調整。變更目標後，可能需要 1 至 2 個轉換週期的時間，才能達成新的目標。
⚠️ 注意事項：您可以使用目標和預算模擬工具，瞭解更多的轉換或轉換價值商機。如果設定了不同的預算、單次轉換出價目標或廣告投資報酬率目標，這些工具會顯示廣告可能已獲得的轉換次數。
③ 轉換延遲
將轉換延遲排除在分析範圍外。舉例來說，如果使用者看到廣告後通常要過 7 天才會完成轉換，評估成效時請不要納入最近一週的資料。這是因為轉換和轉換價值資料尚未納入這 7 天的轉換。
📣 以上就是本日的數位資訊分享。感謝您的閱讀，我們下篇文章見～
