本篇為 Meta 針對雙 11 購物節所整理的行銷指南【Part3. 媒體布局:Meta 全漏斗策略】。辛苦看到這裡的朋友們,恭喜你~你已經擁有滿滿的行銷真氣!請繼續努力,看完這篇,你就能充滿自信的面對雙十一這場戰爭啦 🦦👏🏻👑
秘訣一:打造你的 Meta 全漏斗策略
① 建立基礎:採用最佳作法,為節慶購物季做好萬全準備。
② 購物季前:營造經濟實惠的印象來吸引消費者,持續帶動購物季買氣。
③ 購物季期間:在購物季熱潮的高點盡可能吸引買家購物。到了黑色星期五,報酬會超過支出。
④ 購物季後:一月份的廣告曝光成本下降福度超過了轉換率,因此是讓品牌深植人心的理想時機。
全漏斗行銷目標
① 培養品牌好感度:用戶喜愛品牌的程度越高,越有可能成為忠實顧客。
② 穩定的業績成長:持續關注消費歷程的狀態,有效提高轉換次數。
③ 開發新顧客:觸及和吸引更多潛在用戶、招募更多新顧客。
👑 黃金數據:在受訪的所有購物季消費者中,92% 願意在購物季嘗試新品牌。
全漏斗行銷最佳做法
在實際策略與操作面上,最佳且適當的『全漏斗行銷』,在 Meta 平台的執行面應該包括以下的幾個具體事項:
① 同一檔期、主訊息一脈相承的行銷活動內,同時包括『品牌目標』(漏斗中上層)和『轉換目標』(漏斗下層)的 Meta 媒體投資。
②『品牌目標」類型的預算,不低於總預算 25%。
③ 廣告素材符合『手機優先、引人入勝、訊息清楚連貫』的最佳創意做法。
④ 設置品牌提升測試及轉換提升測試來驗證全漏斗行銷在不面向的成效。
⑤ 適當加入 Meta 創新廣告方案(例,Reels、Branded Content Ads Solution、Messaging or AR)增加溝通多樣性及吸引力。
秘訣二:成效衡量
盡早展開測試與學習,研擬最有利的節慶購物季策略。節慶檔期前的各項測試建議:
① 自動化應用程式廣告測試設計
② 高效速成+目錄廣告測試設計
③ 商品標籤廣告測試設計
④ 協作廣告花費測試設計
⑤ 品牌置入內容廣告測試設計
⑥ Messenger 廣告測試設計
☞ 各組別之間的廣告受眾规模、刊登時間長度、版位、買方法、出價類型和目標設定應保持不變。
秘訣三:多樣化素材
混合使用多樣化的素材能更有效地影響用戶投入節慶購物節。相較於單一素材,使用多樣化素材可提升 32% 的媒體效率並提升 9% 額外的觸及。以下為針對節慶購物促銷活動的不同階段改善廣告創意策略:
Step1. 建立品牌基礎(購物節開始的 1-3 個月前)
① 使用工具:在特定節慶促銷活動之前,打造鮮明的品牌形象並識別目標廣告受眾。使用互動功能(GIF 動圖和 AR 濾鏡)打造品牌差異化;使用影片擴大觸及人數(插播廣告和連續短片 REELS);使用「AR濾鏡」輔品牌規模化「品牌入」的內容創作。
② 利用不同影片格式帶動節慶促銷活動的銷售:長影音能有效建立品牌形象,短影片則更有轉換效果。
▶️ 長影音:品牌在 Facebook 上可以完整、較長的品牌故事和消費者連結。透過加入插播廣告到動態消息及限時動態的廣告,可提升 1.5 倍的廣告回想度並降低 20% 的媒體成本。
☞ 建議使用:插播廣告 IN-STREAM
▶️ 短影音:品牌在 Facebook 及 Instagram 以多則簡單、娛樂性高的短片和消費者互動。79% 的信心水準下,加入連續短片(Reels)到動態消息和限時動態的廣告能更有效的提升購買意願。
☞ 建議使用:動態消息 FEED、限時動態 STORIES、連續短片 REELS
Step2. 促銷大檔之前(購物節前 2-3 週)
① 使用工具:在活動開跑前,針對廣告格式和推廣活動進行優化。運用 Messenger 聊天機人互格式增進互動熱度在促銷大檔前帶動熱度和用戶參與度。這個限時 3 天的節慶促銷機器人結合了多種迷你遊戲和促銷折扣碼的推送,在關鍵的促銷活動之前和促銷期間,每天和用戶作互動。
② 使用訊息廣告擴大觸及人數並提高轉換次數:在五天的廣告活動中,使用小遊戲來極大化觸擊率和用戶參與度。各類品牌都可以搭配發訊廣告來加大宣傳力道、觸及特定用戶。
☞ 舉例:DAY 1 抽福袋 → DAY 2 驚爆骰子樂 → DAY 3 機智問答 → DAY 4 許願池 → DAY 5 回覆貼圖。
Step3. 促銷大權期間(購物節前期間 3-14 天)
在品牌/成效型廣告投入更多心力,藉此提升活動開跑期間的成效,並在整個活動開跑期間及活動結束後,利用互動廣告吸引購買意願高的受眾再次到訪網站。並行品牌+成效型廣告來帶動業績銷售;用帶有商品標的廣告帶動用戶發現產品。
Step4. 促銷大檔後(購物節前後 1-2 週)
建立品牌關聯性,在特定節意促銷活動之後吸引活動開跑期間的消費者再次互動。為品牌/成效型廣告打造鮮明且一致的品牌視覺形象。品牌的視覺形象(能代表品牌的顏色、字型、1ogo、外觀、氛圍)能夠提升辨識度、給用户信任感,並幫助你在競爭激烈的節慶促銷大檔期間的數位空間,也能脫穎而出。我們從一個包含 9 個套用品牌視覺形象在成效型廣告的研究中發現:
① 67% 的廣告在轉換效果上有提升
② 67% 在廣告回想度有提升
③ 70% 有額外提升 ROAS
🛍 雙 11 購物節媒體布局重點
① 盡早溝通節慶購物季策略以吸引買家為節慶購物季做規劃、提早放入購物車。
② 利用個人化和互動度更高的廣告在節慶購物季期間增進互動熱度並有效帶動轉換。
③ 打造興趣漏斗,利用短影音搭配自動化廣告在節慶購物季期間帶動顧客在無意間發現自家商品,提高品牌印象。
④ 打穩基本功,利用全漏斗行銷以及 Meta 商務解決方案不放過任何節慶購物的用戶轉換機會。
⑤ 在節慶購物季節來臨前,利用測試和學習找到屬於自己的成功方程式。
⑥ 多元客製化的創意體驗是節慶購物季的致勝關鍵。