本篇文章要來介紹 LINE 近期推出的最新服務:LINE Certified Provider,想要透過 LINE 平台打造良好溝通管道的朋友們,請別錯過這項好物~
企業、Provider 與 Channel 之間的關係
在認識 LINE Certified Provider 認證服務提供者之前, 我們先來了解【企業、Provider 與 Channel】之間的關係。LINE Platform 提供許多產品讓開發者介接,開發者透過與平台(LINE)介接,進而在 LINE 上提供服務。Provider 指的是個人、企業或組織透過 LINE Platform 提供服務,即為該服務的提供者;Channel 是讓你的服務能使用 LINE 平台產品的溝通渠道。比如,透過 channel,在官方帳號上提供服務。
☞ 快速理解:Provider 是服務提供者,Channel 是服務渠道。Provider 透過 Channel 串接 LINE 平台提供服務。
Provider 與 Channel 的注意事項
① Channel 務必建立於同一公司之 Provider 下
② Provider 必須負責妥善管理經由 Channel 向 LINE 用戶搜集的資料,資料所有權為 Provider 所有,不得將 Channel 設定於第三方之 Provider 下。
③ 若將 Channel 開立於第三方公司之 Provider 下,日後將無法取回自 Channel 取得之資料, Channel 亦不能移轉至其他 Provider。
LINE Certified Provider 認證服務提供者
LINE Certified Provider 是指通過 LINE 驗證的服務提供者。為保護使用者以及正當的服務提供者,建立了 Certified Provider 制度。 透過 Certified Provider,使用者可清楚判別授權對象是否擁有以下認證 :
① 是真實合法存在的公司法人
② 公司具有對外公開的隱私權政策
LINE Certified Provider 還可使用以下進階功能(此為 Certified Provider 限定)
① 進階產品:Advanced API。包含:Beacon API、LINE 通知型訊息、MINI App、Chat/Call API ,以及 Mission Sticker 。
② 進階權限:Phone Number,可申請 LINE Login get phone number 的權限。
③ 進階功能:Default Add Friend,LINE Login channel 同意頁面中,「加官方帳號好友」欄位預設開啟 ON。
④ 產品通知:Error Notification,可收到 API Error Notifications 錯誤通知郵件。
如何成為 LINE Certified Provider 認證服務提供者
如果想成為 LINE Certified Provider,須先具備以下申請條件:
① 有 LINE 的業務窗口服務
② 是真實合法存在的公司:限公司申請。目前 LINE 並無開放商行商號、財團法人申請。
③ 具有一份符合臺灣個資法且對外公開的中文隱私權政策
④ Provider 名稱限中文公司法定名稱
⑤ Provider 之下需有至少一個認證帳號
⑥ Provider 底下所有連結的官方帳號所登記的公司與 Provider 主體相同
☞ 原則上一間公司僅核發一個 Certified Provider
若具備以上條件,請準備以下文件以提出申請
① 申請者透過公司信箱(需顯示公司網域)寄出申請的畫面截圖+申請者名片
② 經濟部商業司登錄頁面截圖
③ 公司變更登記表或公司設立登記表
☞ 若為醫療機構:醫療機構開業執照+醫療單位網站查詢截圖。
☞ 若透過代理商申請:境內公司請準備事業變更登記表;境外公司請備妥境外主管機關登記表
☞ 代理商與品牌的 POA
☞ 證明該公司有委託代理商申請的證明(形式不拘)
④ 申請表及用印大小章(若透過代理商申請,則需請代理商用印及提供POA)
⑤ LINE Developer Console Provider 主畫面截圖(包含網址)
⑥ LINE Developer Console 所有 Channel 截圖
⑦ 每個 channel 均有登錄隱私權政策的截圖
🌈 補充:截圖查詢路徑
Provider ID: Developer Console >> Provider >> Setting
LINE Login Channel ID: Developer Console >> LINE Login Channel >> Basic Setting
Privacy Policy: Provider >> Channel >> Channel Setting >> Basic information >> Privacy Policy
LINE Certified Provider 確認事項
① Provider Name 同經濟部商業司登錄名稱,非官方帳號名稱。如是醫療機構,請以醫療機構開業執照名稱+所屬縣市名稱申請(例,熊大診所_台北市)
② Provider 與 Channel 地區須為台灣。
③ 隱私權政策有清楚顯示 Provider 完整公司名稱
④ 確認隱私權政策連結與申請表上一致
⑤ 申請表填寫之Channel數與 Provider 下的 Channel 數量需相同
⑥ 申請表需填寫完整,且有用印與公司登記表相符的大小章
⑦ 公司登記表日期版本需與商業司上最後核准變更日期相同
⚠️ LINE Certified Provider 注意事項
① 一旦申請通過,客戶將無法自行變更 provider 名稱。
② 同一品牌只能掛在單一 provider 底下,不可同時掛於多個 provider 下。
如何申請 LINE Certified Provider
若已具備上述條件,請洽詢企業負責之 LINE 業務窗口申請。
☞ 若欲進行進階產品開發,請於活動上線前至少保留一個月申請作業。
🦖 以上是本日的數位資訊分享。感謝您的閱讀,我們下篇文章見~