相信你一定也有過這種經驗,明明什麼都準備好了,廣告預算已砸下去,也開始有大量的使用者或是營收陸續進來… 但是等回頭過想分析的時候卻發現 🤷🏻♂️ 咦!為什麼渠道的轉換歸屬全都歸在沒看過的來源媒介裡,這樣要怎麼辨識與分析廣告表現呢?這個問題可以透過 GA4 的排除參照連結網址就能解決,以下就來說明該怎麼做吧 💁🏻♀️
🔊緊急通知!自 2023.7.1 起,通用版 GA 將停止收集處理新的網站資料,資料存取將至少保留至 2023年底。我們建議進行以下兩項準備:
🔺 如果尚未啟用新版 GA,請準備好改用 GA4 (Google Analytics 4)。
🔺 在 2023.12.31 前把握資料保存期間,匯出歷來報表。
⚠️ 請預先在新版 GA4 服務中累積必要的歷來資料及進行使用設定,確保通用版 GA 停止服務後,您仍能繼續取用所需資料。資料分析時往往需要比對前一年同期數據(YoY),因此建議儘快在 2022 年 Q2 結束之前完成相關 GA4 設定!
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📝 什麼是參照連結網址?
參照連結網址流量指的是經由其他來源來到我們網站的流量區隔,像是透過非自家網域來的其他網域流量,GA 會自動辨識出這些流量來自哪裡,並在報表中將這些網站的網域名稱列為參照連結網址流量「來源」。
🔎 為什麼要排除參照連結網址?
舉個簡單的例子來說,以下方通用版 GA 圖為例,可以看到這個來源媒介在一段期間內帶來了將近 20 萬的營收,轉換率也高達 4.66 %,但你會發現來源媒介是記錄在一個金流的推薦連結流量上,這樣基本上就無法得知到底這群使用者是透過哪個管道進入網站產生購買行為的。
你可以想像使用者進入網站後,最常發生的就是在金流與物流選擇上會跨網域(進入到官網以外網域),接著又跳回本身網域完成網站交易,也因此在不排除參照連結的情況下,使用者的來源媒介歸屬會在最後的金物流上,導致後續要分析時數據失真。
🔗 常見的參照連結網址有哪些?
常見的參照連結網址包含以下幾個種類:
- 金流(藍新、綠界、紅陽)
- 物流(超商取貨頁面,7-11、全家、萊爾富等等)
- API 登入口(line、Gmail、Facebook)
也建議在 GA4 安裝好後就可以先進行排除,如果你不確定要排除哪些,剛安裝好前幾天可以先觀察一下 GA 裡面有沒有出現上述的參照連結網址,再把它們一一排除即可。
🔖 如何運用 GA4 設定參照連結網址排除
Step 1. 進入到後台,選取要排除的資料串流網站
Step 2. 點擊下方的更多代碼設定
Step 3. 點擊列出不適用的參照連結網址
Step 4. 輸入要排除的網域,這邊要記得頭尾不要放入,否則會無法存取,舉例來說: https://emap.pcsc.com.tw/,要把他改成 emap.pcsc.com.tw,再存檔即可。
以上就是 GA4 排除參照連結網址的教學,只是一個簡單的概念,但對於後續的分析與優化會帶來大大的幫助!
如果你想了解更多 GA4 的使用細節與場景歡迎瀏覽我們更多文章,或是需要顧問與你聊聊在網站分析及 GA4 上碰到的問題,也歡迎與我們聯繫🤗
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