如果你曾經使用過 Google Analytics ，也想了解最新版 Google Analytics 4 的新功能與一般通用版的差別是什麼，那這篇文章就相當適合你，本文將透過多面向的比較差異以及點出新版特色，幫助你快速了解 GA4 這個新工具有哪些部分值得關注與使用💫
🔊緊急通知！自 2023.7.1 起，通用版 GA 將停止收集處理新的網站資料，資料存取將至少保留至 2023年底。我們建議進行以下兩項準備：
🔺 如果尚未啟用新版 GA，請準備好改用 GA4 (Google Analytics 4)。
🔺 在 2023.12.31 前把握資料保存期間，匯出歷來報表。
⚠️ 請預先在新版 GA4 服務中累積必要的歷來資料及進行使用設定，確保通用版 GA 停止服務後，您仍能繼續取用所需資料。資料分析時往往需要比對前一年同期數據（YoY），因此建議儘快在 2022 年 Q2 結束之前完成相關 GA4 設定！
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新版 GA4 四大功能特色改變
我們將以大家在運用 GA 時常會使用場景，整理成四大主要功能特色的改變提供參考：
- 跨平台數據搜集：以往使用通用版在同一位使用者跨裝置進入到同個官網時，會被辨認是不同人，但 GA4 可以辨識同一位使用者，使用不同裝置瀏覽網站時紀錄是同一個 User ID。
- 顧客旅程分析：GA4 的報表是以使用者的角度作為出發點，從客戶開發、網站參與互動、盈利以及回訪相關報表組成，整體來說是以使用者進站到未來留存回訪的角度出發，因此很適合用來分析顧客旅程。
- 大量整合指標與維度：相較於 GA 通用版大家熟悉的一些名詞，例如：跳出率、平均工作階段時間長度等等，新版 GA4 做了一些名詞定義上的調整，但邏輯與概念上和通用版類似，少部分指標與維度是全新名詞。
- 預測使用者行為：藉由一定名單的累積後，搭配 GA4 機器學習的功能，可以預測未來會購買與流失的名單，對於行銷人來說可說是一大秘密武器！
新版 GA4 與通用版 GA 比較
讓我們用一張圖快速了解新版 GA4 以及通用版的差異⚡️
GA4 代碼埋設差異
GA4 的代碼埋設上，概念與通用版大致相同，僅在 GA4 後台操作稍有不同，區分為三種埋設方式：
- 直接埋設：提供原始碼請工程師埋設網站上，最傳統的方法，相對也比較花時間。
- GTM：自行使用 GTM 做追蹤，若不確定 GTM 如何使用，可參考 GTM 系列文章。
- 透過通用版：如果你的 GA 是有 gtag.js (全域網站代碼)，就可以透過在通用版直接串流方式完成，方法如下：
點選進去後，只需要把 GA4 的一串 G-XXXXX 的評估 ID 貼上即可。
但以上方式並不包含埋設轉換價值，若需要埋設轉換價值可以參考此文件，並提供工程師進行埋設囉！
報表與介面改變
- 導覽列：位於左側直接明白條列出四大項主題，包含：「報表」「探索」「廣告」「設定」，以報表而言，圖上包含即時報表、生命週期報表以及使用者報表，相較於以前通用版本更簡潔了些，預設只有放上一些基礎報表。
- 搜尋欄位：在最上方的一條搜尋欄位，可以直接在這個地方找過去瀏覽過的報表，也可以針對特定問題直接在這個地方詢問，例如：「收益最高的商品、哪幾天的使用者最多…」等等，筆者覺得這功能雖然仍不完整，但還是可以測試看看。
- 編輯比較項目：點擊右側記事本的 icon，就會跳出右邊欄位，類似篩選器的功能，使用者可以在其中自行選擇比較項目。
- 報表分享：點擊分享的 icon，可以分享連結給有權存取這項資源的人查看。
- 深入分析：這個功能會運用機器學習技術，以及你設定的條件來幫助解讀與分析資料，它跟第二點提到的搜尋欄位問題也是連動的，如果有相對應可找到的答案就會顯示在深入分析中。
事件與追蹤功能更新
- 自動事件與預設事件：GA4 其中有個相對 GA3 不同的地方✨ 只要安裝好 GA4 就會開始自動搜集預設事件，過去有些需要透過 GTM 去安裝的事件，在 GA4 就自動幫你安裝好了，相當方便！例如：滾軸事件、外連點擊等相關事件，相關事件可以參考 GA4 加強型評估。
- 自訂事件：在 GA4 自訂事件裡面分為兩個部分，一個是事件修改，可自行新增、移除或變更事件參數和值；而另一個是自訂事件，可以根據你本來已經有收集的其他事件再去建立新事件，詳情可以參考：【網站分析】透過 GA4 事件報表快速掌握使用者行為。
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