🧚🏻♀️ 這篇文章想告訴你的事:新興的雙位數購物節人氣逐漸上升,給品牌帶來獨特商機的同時,也使「信心缺口」越來越大。善用本篇購物季檢查清單,滿足消費者的期待同時維持(甚至持續提升)現有的獲利能力!現在就跟著 iSPOT 編輯群,一起來收藏這篇含金量滿滿的檢查清單吧 🔖
亞太地區的一連串購物節已演變成一場不間斷的馬拉松!從傳統的齋戒月、排燈節,到每月推出的特賣活動,已接連形成一段長時間進行的購物節。其中值得注意的事:特賣活動在通膨時代大受歡迎。像 6/18、7/7 這類新興的雙位數購物節,人氣漸漸足以媲美雙十一、雙十二等著名的購物節。
此外,另一件值得廣告商留意的,是在購物旺季期間的「信心缺口」越來越大:超過三分之一的亞太地區購物者擔心,自己在特價期間買到的產品,在同一季其他促銷活動的價格可能會更低——這也導致很多人放棄購物車——2022 年節慶購物季後 ,訂單退貨量更創下 63% 的年增率。
🛒本篇檢查清單可幫助您
- 奠定穩健基礎
- 不再只打折扣戰,而是向購物者放送合適的訊息,協助消費者做出更有把握的購物決策
- 在購物旺季期間全力衝高銷售額
🌟 現在,讓我們一起開始檢查購物節清單作業吧~~~
🎰 準備策略:奠定穩健基礎
Step1. 準備階段
在準備策略階段,建議針對【旺季】先立下目標。廣告主可根據購物季趨勢,設定可評估、具有時效性並以客戶為主的目標。使用 Google【成效規劃工具】根據業務目標妥善規劃預算,並指定合適的目標。
Step2. 確保階段
建議使用【Google 代碼】標記全網站,妥善收集客戶同意提供的第一方資料;再使用【GMC 動態饋給健康狀態】修正已上架銷售的產品資料,確保合格刊登率達到 90% 以上。
Step3. 宣傳洞察
把握關鍵購物季時刻,優先宣傳最重要的產品(例如,利潤最高的產品、暢銷商品、熱門類別商品……等。)找出成效不彰的產品,並修正關鍵動態饋給屬性(即:廣告標題、說明、圖片、價格和全球交易品項識別碼)同時新增用來表示暢銷商品/折扣產品的自訂標籤,改善產品資料品質。最後,請根據個別產品的洞察資料,評估出價競爭力。
Step4. 成效評估
設定【強化轉換】並搭配使用【應用程式裝置端轉換評估】功能,提高 iOS 應用程式廣告中可觀測到的應用程式轉換量,藉此完善評估基礎。
🎃 延伸閱讀:東南亞重點購物季、2023 GML 整理、消費者洞察、需求預測資料、成效規劃工具、Google 代碼、購物廣告:自訂標籤、產品洞察、強化轉換、裝置端轉換評估
🎪就位策略:放送合適的訊息,協助消費者進行購物決策
除了祭出促銷價格,還可以運用以下五項行為科學技巧,在競爭市場脫穎而出:
社會認同
提升品牌/產品的可信評價 消費者會信任其他購物者(例如,評論、銷售數據、品牌呈現出有大量消費者支持的正面觀感)如果想掌握【社會認同】可在所有購物廣告和搜尋聯播網廣告空間,啟用產品和賣家評分;或是與 YouTube 創作者合作,在 YouTube 首播節目討論您的產品,藉此提升品牌正面評論。
配送服務優劣
利用對消費者更友善的配送功能,讓購買產品更輕鬆(例如,免運費、當日送達、免費退貨 、到店取貨……等)可使用免運費及快速出貨備註,並設定購物廣告退貨政策,減少商品交付阻礙;或在購物廣告的地點額外資訊中啟用「稍後取貨」功能,讓使用者知道可前往附近店家取貨。
權威推薦
展示權威來源的專業評論和得獎紀錄(例如,來自醫生、護膚專家、 美容網站、小工具網站……等權威人士的評論)建立品牌聲譽並贏得購物者信賴。
產品亮點
購物者經常依靠經驗法則做出購買決策。仰賴捷思分類或經驗法則(如,筆電續航力超過 12 小時,同類產品最佳、純天然成分的寵物食品)抓出產品亮點,協助消費者做出購買決策。
免費萬歲
透過消費享免費贈禮(如,產品免費配件、相關產品樣品、免費服務/技術支援……等方式)引人注目,讓購物者在做出購物決策時更具信心。
🌞 提示
① 善用行為科學技巧(例如 「權威推薦」、「產品亮法」、「免費的威力」等)製作廣告素材訊息,建立說服力力十足的品牌/產品定位十足的品牌/ 產品定位。
② 運用「社會認同」和「減少商品交付阻礙」這兩項最重要的行為技巧,消費者運用「社會認同」和「運送服務優劣」這兩項最重要的行為技巧 , 的考慮度可提高 1.7 至 2 倍。消費者的考慮度可提高 1.7 至 2 倍。如果五種技巧全都採用,效果將等同祭出八五折優惠。
💎 銷售策略:在購物旺季期間全力衝高銷售額
在經歷了前兩個階段的佈局後,第三階段的策略就請放手全力衝刺!
Step1. 盡可能提高所有管道的涵蓋率
除了放送搜尋廣告活動,建議搭配放送最高成效廣告,以及含有產品動態饋給的影片行動、應用程式和探索廣告,同時帶動線上和離線銷售成長。指定所有管道的購物者時,請務必使用 Web to App Connect 打造流暢的「網頁到應用程式」體驗。
Step2. 出價和預算
旺季來臨前務必先確認預算未受限制,請採用【盡量提高轉換價值】或【目標廣告投資報酬率】以價值為準出價策略,全力爭取最高銷售額,並因應當季消費趨勢變化。
Step3. 廣告素材計畫
盡可能提高所有平台的涵蓋率。評估廣告優異度指標,以達到【極佳】為目標,全力提高在各 Google 平台的廣告成效。
Step4. 評估方式
根據洞察頁面的資料評估成效,並著手改善廣告活動。在競爭激烈的購物季期間,運用競價分析功能追蹤競價的競爭情形。如果是經營實體線下業務的零售商,請評估線上廣告對於實體商店的影響,包括親臨門市和商店銷售指標。提供這些資料給智慧出價系統運用,有助於提升線 上及實體商店的總銷售業績。
🌈 補充:2023 年 7~12 月 購物季整理
🌞 7 月
- 7/1 孟加拉宰牲節
- 7/8 開學季
- 7/7-9 77 特賣
- 7/15-6 月中特賣
- 7/25-31 發薪日
🌝 8 月
- 8/8-10 父親節
- 8/15-16 月中特賣
- 8/25-31 發薪日
🌾 9 月
- 9/9-11 99 購物季
- 9/15-16 月中特賣
- 9/25-30 發薪日
🍁 10 月
- 10/10-12 雙十購物節
- 10/15-16 月中特賣
- 10/25-31 發薪日、萬聖節
🎃 11 月
- 11/11-13 雙十一購物季
- 11/12 印度排燈節
- 11/15-16 月中特賣
- 11/23 感恩節
- 11/25-30 發薪日
- 11/24-27 黑色星期五/網購星期一
🎄 12 月
- 12/1-13 雙十二購物季/年終特賣
- 12/15-16 月中特賣
- 12/25 聖誕節
- 12/25-31 發薪日
- 12/26 節禮日
🎃 延伸閱讀:促銷、產品評分、賣家評分、為新影片建立首播活動、最高成效廣告、影片行動廣告、應用程式廣告、探索和需求開發廣告、Web to App Connect、競價分析
以上就是本日的數位分享,預祝大家今年都能打一場漂亮的勝仗!感謝您的閱讀~我們下篇文章見!