以下為本月的好物推薦：LINE OA 官方帳號～想要透過 LINE 打造吸睛門面，就來看看本篇的優化作法與 2023 年的最新趨勢吧～
👨🏻🎨 LINE OA 介紹
LINE OA（Official Account） 是協助企業與用戶建立深度關係的商業解決方法，透過 LINE 的高普及率，接觸台灣廣大的行動用戶。透過官方帳號，提供消費者良好的品牌體驗，從實用生活、優惠，到貼心的個人化服務滲透用戶生活，成為不可或缺的存在。
LINE OA 使用者屬性
LINE 官方帳號使用者橫跨各年齡層，其中有 81% 的 LINE 用戶有使用官方帳號；男女比例各半；以 30-59 歲族群佔了約66%。
🌞 如何運用 LINE 官方帳號
多元管道吸引好友及顧客
LINE 官方帳號提供多種「增加好友」的管道，供經營者彈性搭配運用，讓官方帳號迅速累積好友及顧客人數。讓行銷宣傳更具效益，進而擴大商機。 經營方法如下：
① 將加入好友，設定為連結/按鈕/QR Code 在網路或實體通路宣傳。
② 企業贊助貼圖。
③ LINE Points CPF 廣告。
④ LINE Ads Platform CPF 廣告。
豐富的個人專屬訊息
LINE 官方帳號能對應不同宣傳主題或興趣喜好，遞送個人化的分眾訊息。 個人專屬訊息能提高點選率和轉換率，同時也能提升顧客忠誠度。使用方法如下：
① 官方帳號管理後台，透過系統選項推播分眾訊息。
② Messaging API LINE 官方帳號與企業和商家系統串接的橋樑。透過API 可選擇串接任何自行開發或技術夥伴開發的服務。
③ 收集好友興趣喜好，推播分眾訊息；串接會員資料，提供個人化服務。
④ 使用 LINE Beacon 運用現場立即體驗。
設計創意有趣的品牌互動
除了訊息遞送，官方帳號還能串接各種平台服務，提供行銷人員更多與好友及顧客互動的方案，輕鬆設計執行有趣的品牌活動。使用方法如下：
① 官方帳號分眾+：自動為好友貼標籤，為好友分類更容易。
② 官方帳號外掛模組市集：依照品牌的行銷需求，選擇運用由 LINE 合作廠商所建置的平台模組。
③ 發票抽獎模組：讓發票抽獎活動變得簡單、便利， 提升活動參與率與官方帳號應用。
🌈 經營 LINE OA 2023 最新趨勢
打造消費者的會員卡
善用 LINE 官方帳號，讓消費者透過綁定 LINE 會員資料，簡化註冊和登入流程，透過 LINE 就能查詢會員資料、優惠券等，提升消費者對品牌 LINE OA 依賴程度。
打造 LINE OA 專屬業務
將 LINE OA 打造成品牌服務中心的入口，替 LINE OA 的每位消費者綁定專屬業務，即時並專屬處理問題，創造消費者主動使用 LINE OA 的機會。
善用 LINE 直播導購，創造 OMO 消費體驗
善用 LINE 直播導購功能，強化 LINE OA 上的OMO（online merges with offline）經營，邀請線下的實體店家透過 LINE 直播與線上的 LINE 好友和會員互動，創造直播購物體驗，增加消費者主動加入 LINE 官方帳號的機會。
站在消費者角度思考
在初期規劃 LINE OA 的會員經營時，需要整合「內容」和「服務」，針對短、中與長期規劃多元佈局，才能真正透過LINE OA讓消費者主動跟著你！
🦚 延伸閱讀：LINE 會員經營趨勢、LINE OASales Kit（2023 年新修版）、LINE Biz-Solutions
👨🏻🎨 以上就是本日的數位資訊分享～看完文章後，請好好善用 LINE OA 這項好物吧 ✨
