本文為 Instagram 商業使用指南下集:融合文化秘訣與商業成功案例。將講解如何透過 Instagram 協助品牌融入在地文化,文末也將說明品牌 adidas 的成功行銷案例 #hiphopOriginals。
👩🏻💻 還沒閱讀過上集的朋友們,請移步至【上集:提升社群互動與發揮創意工具】。
🔥 透過 Instagram 創作熱門文化
近期誕生的流行文化多來自 Instagram,如何透過 Instagram 將品牌與文化融合、更貼近受眾生活習慣,為眾多品牌所思考的首要議題。以下將講解如何透過 Instagram 工具,將品牌與文化進行更緊密的連結。
🎨 工具一:運用 Instagram 限時動態增加社群互動
品牌可多運用 Instagram 限時動態傳達【重要時刻或重要活動】內容,使用的秘訣如下:
① 透過限時動態為品牌撰寫日記。比如,發布幕後花絮,進一步鞏固與追蹤者的關係。
➡️ 重要時刻:節日、特殊生活(如,疫情隔離時期的日常)、假日活動、社會議題……等。
② 以互動體驗提升互動熱度。比如,使用【票選活動】或【問與答】等互動貼圖取得追蹤者的意見回饋。
③ 以行動裝置為優先考量。
➡️ 善用全螢幕的直向格式來傳達品牌故事,同時也利用原生限時動態的瀏覽行為(例如,「按住可暫停」和「向上滑動」)吸引用戶採取行動。
🎬 工具二:透過 Reels 連結熱門話題
Reels 擁有體驗音效與動態影像的特色,商家可透過 Reels 創造新話題,擴大品牌或商品故事的觸及範圍(注意:Reels 目前還未支援)以下為 Reels 使用秘訣:
① 與創作者合作,善用他們獨特的風格來打造 Reels 原生內容。
② 透過連續短片廣告擴大品牌影響力。
➡️ 運用音效作為創意元素,利用動態影像和切換效果吸引受眾注意。
⚠️ 建議避免使用【向上滑動】的行動呼籲。
③ 搭上當紅潮流或創造流行話題。
➡️ 運用混搭功能,將品牌的獨特創意風格與熱門連續短片結合,或是與追蹤者共同創作連續短片。
🛍 工具三:善用 Instagram 購物工具
透過 Instagram 限時動態與 Reels 成功掀起話題、引起受眾注意後,可進一步透過購物工具推廣商品。以下為 Instagram 購物功能使用秘訣:
① 規劃和自訂個人化商店專區:運用能引起目標受眾共鳴的當季活動、品牌活動和促銷活動,宣傳並銷售商品精選集。
② 商品標籤:在【動態消息】和【限時動態】中使用商品標籤或含有商品標籤的廣告,以觸及新客群,讓用戶可以透過【動態消息、限時動態、直播和連續短片】購買在內容中標註的商品,觸及更多新客群。
③ 商品頁面:提供詳盡的商品頁面和資訊,協助顧客作出轉換決策,從而提高購買意願並促成轉換行動。
👟 Instagram 成功案例:adidas #hiphopOriginals
以下舉例說明品牌如何針對 Instagram,以創新方式帶動業務成長並達成目標。此案例 #hiphopOriginals,為 adidas 為了推廣街頭服飾相關的品牌影響力和提升銷售量所執行的行銷活動。以下為該活動脈絡:
🙌🏻 Step1. 與熱門創作者合作
① 使用 Instagram 多項創意工具標註標籤。
② 與 KOL 聯手炒熱話題熱度。
③ 共同創作 Instagram Live 採訪集會空間和品牌置入內容廣告,創造更豐富的獨家內容。
🌈 Step2. 使用創意工具加強互動
① 使用 Instagram 創意工具套件舉辦行銷活動。
② 創作動畫式 Instagram 限時動態貼圖。
③ 投遞在商品標註標籤的影片廣告、 輪播廣告和購物廣告。
➡️ 引導互動用戶歷經行銷漏斗的整個過程, 從而認識品牌和對品牌產生興趣, 近一步提高購買意願和進行購買動作。
🌟 Step3. 建立緊密社群互動放大成效
① 標註標籤建立社群聯繫。
② 製作更多高品質內容。
③ 透過創作者與社群進行真實交流。
➡️ 將品牌成功融入嘻哈領域,並且讓品牌熟悉度提升達 3 倍。
📘 延伸閱讀:2022數位市場四大趨勢、商業案例:Samsung Taiwan、將節慶活動業績最大化、Instagram for Business:iOS 版指南 、Instagram for Business:Android 版指南